O case study

Najważniejsza cecha kandydata, którą staram się poznać, to sposób, w jaki on lub ona myśli. Czy komentarze wynikają z logiki, zależności przyczynowo-skutkowych i własnego, unikalnego toku myślenia, czy też są jedynie odbiciem wyuczonych prawd odniesionych bezkrytycznie do nowych sytuacji? Doświadczenie jest przydatne, ale nie może ono zastępować rzeczywistego procesu myślowego.

Z jednej strony widziałem osoby, które ukończyły najlepsze szkoły biznesu, były doskonale przygotowane i niezwykle sprawne w stosowaniu schematów. Jednak, kiedy zadawałem pytanie, na które nie można było udzielić odpowiedzi korzystając z wyuczonej sztuczki, czy schematu nie udawało im się wybrnąć korzystając z własnej logiki. Pięć Sił Portera okazywało się dla nich ślepą uliczką, ponieważ zbytnio polegali na schematach zamiast na własnym rozumie.

Oznacza to także, że nie oczekuję odpowiedzi właściwej. Poszukuję jedynie drogi, jaką ktoś zmierza do odpowiedzi. Osoby, które rozwiążą zadane przeze mnie case study, ale nie potrafią powiedzieć jak osiągnęły rozwiązanie, będą miały poważne problemy nawet, jeżeli rozwiązanie będzie poprawne.

Z drugiej strony rozmawiałem z osobami, które nie wiedziały, co to jest bilans albo rachunek zysków i strat firmy, nie mówiąc o takich koncepcjach jak Pięć Sił Portera. Jednak, kiedy na przykład zadałem pytanie o dynamikę konkurencji w wybranej gałęzi przemysłu, logicznie podzieliły przedstawione zagadnienie, szukały logicznych związków i wskazały powód, dla którego udział naszego klienta w rynku malał. Zrobiło to na mnie duże wrażenie.

W naszej pracy, w której bez przerwy napotykamy na zagadnienia, których nie mogą rozwiązać nawet najstarsi weterani danej branży, unikalność i logika myślenia są pewniejszą drogą do sukcesu niż dobrze wyćwiczona umiejętność stosowania znanych koncepcji.